در راستای توانمندسازی نیروی انسانی و ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی، کارگاهی تخصصی با موضوع "مهارت ارتباط مؤثر و کنترل هیجان" ویژه پرسنل شبکه بهداشت و درمان شهرستان آباده، به همت واحد بهداشت روان این شبکه در سالن کنفرانس شبکه برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان شهرستان آباده،«محسن کرم‌نژاد»، رییس مرکز بهداشت و درمان شهرستان آباده، در مورد این کارگاه آموزشی، با تأکید بر نقش محوری پرسنل بهداشتی در سیستم سلامت، برگزاری چنین دوره‌هایی را گامی ضروری و اساسی دانست. ایشان اظهار داشت: «در محیط‌های خدماتی-درمانی، برقراری ارتباطی اثربخش و مدیریت هیجانات، تنها یک مهارت فردی نیست، بلکه عاملی کلیدی در افزایش رضایت مراجعان، کاهش خطاها و ارتقای ایمنی بیمار محسوب می‌شود.» این کارگاه یک‌روزه با هدف تجهیز پرسنل به ابزارهای کاربردی برای تعامل سازنده با مراجعان و همکاران، همچنین مدیریت استرس و تنش‌های شغلی طراحی و اجرا شد. در این دوره، شرکت‌کنندگان با مفاهیمی همچون گوش دادن فعال، زبان بدن، مدیریت خشم، تکنیک‌های کاهش اضطراب و راهکارهای حفظ تعادل روانی در محیط‌های پرفشار آشنا شدند.براساس این گزارش، آموزش‌ها به شیوه‌های تعاملی، شامل سخنرانی، کارگاه‌های عملی، تحلیل مورد و تمرین‌های گروهی ارائه گردید تا حداکثر اثربخشی و ماندگاری یادگیری حاصل شود.
مسئول واحد بهداشت روان شبکه نیز با اشاره به ماهیت چالش‌برانگیز خدمات در حوزه بهداشت و درمان، خاطرنشان کرد: «تقویت تاب‌آوری روانی کارکنان، مستقیماً بر کیفیت خدمت‌رسانی آنان تأثیرگذار است و این کارگاه بخشی از برنامه‌های مدون ما برای حمایت از سلامت روان پرسنل است.»
در پایان این مراسم، با قدردانی از حضور به شرکت‌کنندگان، بر تداوم برگزاری چنین دوره‌های توانمندساز در قالب برنامه‌های دوره‌ای تأکید شد.